Política de servicio

Servicio


Pre ventas
  • Proporcionar soluciones de aplicaciones de diseño personalizadas basadas en los requisitos del escenario de uso.
  • Proporcionar demostraciones de funciones de productos y explicaciones técnicas en línea.





Implementación

  • Proporcionar orientación en línea o in situ para servicios de instalación y puesta en marcha.
  • Proporcionar orientación técnica gratuita y servicios de formación a los clientes.
  • Proporcionar manuales de operación y aplicación de soporte del producto.





Después de las ventas
  • Proporcionar servicios técnicos remotos en línea, incluido soporte técnico como capacitación, orientación, resolución de problemas y resolución de problemas.
  • Proporciona un servicio de actualización de software de firmware de producto gratuito de por vida.
  • Proporcionar suministro de por vida de accesorios del producto.
  • Comunicarse periódicamente sobre el uso de las revisitas.
  • Invitación a venir para inspección e intercambio de capacitación.